https://wp.transportspb.com
ru
{"en":{"\u0422\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043e\u0442\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f":"Start point","\u0422\u043e\u0447\u043a\u0430 \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f":"more","\u0412\u0440\u0435\u043c\u044f \u043e\u0436\u0438\u0434\u0430\u043d\u0438\u044f: \u043e\u043a\u043e\u043b\u043e {count_minutes} \u043c\u0438\u043d.":"Time okolo {count_minutes} minutes","\u0431\u0435\u0437 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0430\u0434\u043e\u043a":"bez peresadok","{peresadkiCount} \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0430\u0434\u043a\u0430":"{peresadkiCount} peresadki count","{peresadkiCount} \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0430\u0434\u043a\u0438":"{peresadkiCount} peresadki count","{peresadkiCount} \u043f\u0435\u0440\u0435\u0441\u0430\u0434\u043e\u043a":"{peresadkiCount} peresadki count","\u041d\u0430\u0439\u0434\u0435\u043d\u043e<\/strong> {routesCount} \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0430<\/span>":"{routesCount}","\u041e\u0439... \u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430":"more","\u041e\u0439... \u041a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u043d\u043e":"more","\u041c\u044b \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442, \u043d\u043e, \u043a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0439\u0434\u0435\u043d\u043e.":"more","\u041c\u044b \u0441\u0442\u0430\u0440\u0430\u043b\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430\u0439\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0439 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442, \u043d\u043e, \u043a \u0441\u043e\u0436\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u044e, \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u0430 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043a\u0430.":"more","\u0412\u044b \u043d\u0430 \u043c\u0435\u0441\u0442\u0435!":"more","\u043c\u0438\u043d.":"more","\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u043e\u043a:":"more","dsfsdfsdfsdfds":"more"}}
not_mobile
transportSPB.com
Вход / Регистрация
Регистрация
Быстрый вход
Android-приложение

Возврат электронных билетов




В данном разделе описан механизм возврата электронных билетов РЖД в случае, если вы оформили бронирование или уже имеете на руках распечатанный билет и хотите его сдать.

1. Как сдать электронный билет через кассу?

Для возврата билета покупателю ЛИЧНО (в индивидуальных случаях рассматривается возврат по доверенности) потребуется:

– контрольный купон или номер электронного билета/заказа. Если вы уже имеете на руках распечатанный в кассе или терминале бумажный билет – необходимо предъявить его вместо контрольного купона;

– документ, удостоверяющий личность (паспорт, либо другой документ, указанный в билете).

В пределах Санкт-Петербурга вы можете осуществить возврат на одном из вокзалов или в ж/д кассе на Грибоедова, 24.

В пригороде возврат возможен в следующих кассах:

– г.Волхов, Привокзальная пл., д.1, станция “Волховстрой-1”;– г.Зеленогорск, ул. Вокзальная, л. 2);– г. Петродворец, ул. Привокзальная д. 1, станция “Новый Петергоф”;– г. Ломоносов, ул. Привокзальная, д. 1, станция “Ораниенбаум”;– станция Калище, вокзал.

2. Как вернуть электронный билет через сайт РЖД?

Если вы оформили билет на сайте РЖД и авторизованы на сайте, то вам потребуется:

– Перейти в раздел “Мои заказы”;– Кликнуть ссылку “Запросить статус билетов”;– На открывшейся странице нажать “Оформить возврат”.

Подробная инструкция по возврату билетов через сайт

Общие положения:

  • – Отказ от электронной регистрации необходимо выполнить не позднее, чем за 1 час до отправления поезда. Возвраты в более поздний срок рассматриваются в претенциозном порядке;
  • – Какая часть стоимости билета РЖД возмещается при возврате?
  • Полная стоимость – при условии отказа не позднее, чем за 8 часов до отправления;
  • Половина стоимости (50%) – при условии отказа менее, чем за 8, но не позднее, чем за 2 часа до отправления;
  • При возврате менее чем за 2 часа до отправления – средства за покупку не возмещаются, либо возмещаются в индивидуальном порядке.
  • – Комиссия за услугу возврата билетов не взимается;
  • – Зачисление средств на банковские карты осуществляется в срок от 7 до 30 дней с момента возврата.

Комментарии пользователей

Купить билет на междугородный атобус